某全國電話服務中心現有員工300余人,主要負責報案、咨詢、投訴、派工等線上售后服務。
近期因公司將建設新型客戶聯絡中心,現面向學校及社會公開招聘客服專員(非營銷類)崗位20名。一經錄用,公司將提供卓越的工作環境、完備的帶薪培訓、優厚的薪資福利待遇及廣闊的職業發展空間。具體招聘公告如下:
一、招聘原則
(一)堅持德才兼備、以德為先的用人標準;
(二)采取公開、平等、競爭、擇優的原則;
(三)堅持思想品德與個人素質并重的原則。
二、招聘崗位及要求
(一)客服專員(非營銷類) 20名
1、崗位職責:受理客戶報案、咨詢、來電投訴,記錄案件信息,回答客戶提出的咨詢內容。
2、任職資格:大專及以上學歷,掌握基本的計算機運用,普通話標準,打字40字/分鐘以上。
3、工作時間:雙休八小時工作制,排班制。
三、薪酬福利
1、豐厚薪酬待遇:試用期(兩個月)基本工資2300-2700元,轉正后基本工資2900-3200元+話務量計件獎金(超過月度話務計件標準值按2.4元-2.8元/通話務標準核算獎金),綜合月薪約4-8K/月,各項福利補貼、優秀員工獎金等。
2、安心保險保障:七險一金(畢業后成為正式員工可享受)、量身定制重疾險和意外險、年度免費體檢。
3、360度生活保障:包吃包住、免費班車、每年至少七次勞保或節日福利發放、年度免費出游、不定期發放商場購物卡、電影票等。
4、規范勞動用工:屬集團總部直屬員工,簽訂正式勞動合同,非勞務派遣。
四、職業發展
公司實行雙軌道晉升發展機制,提供兩條職業發展途徑:
1、管理系列:組長——班長——項目主管——室主任——部門總經理—……;
2、專業系列:初級資質——中級資質——高級資質——資深專家—……。
五、招聘程序
(一)報名
1、報名時間:即日起招滿為止。
2、報名方式:本次招聘采取網絡報名方式,報考人員通過登陸江西中智經濟技術合作有限公司(http://www.srt365.net/)招聘中心頁面,進入“某全國電話服務中心客服專員(非營銷類)崗位招聘公告”欄目,通過“網上入口”索引進行報名,填寫報名信息、上傳相關附件。
3、所需上傳提交的材料:
(1)個人簡歷或者《報名登記表》掃描件;(點擊官網文末鏈接下載獲?。?/span>;
(2)《教育部學信網電子注冊備案表》掃描件。
六、其他事項
1.招聘咨詢:0791-83827227
劉老師 19914427727 (可添加微信,微信同號)
2.咨詢時間:法定工作日9:00-12:00、13:30-17:00