高新服務微博榮獲“十佳基層政務微博”大獎 、高新服務入選“全國十大服務中心微博”
獲得省級“工人先鋒號”、全省“青年雷鋒崗”、全市“優化投資環境先進集體”“十佳文明示范窗口”、市級“工人先鋒號”“三八紅旗先進集體”、“青年文明號”
暢通群眾訴求渠道,推進服務型政府建設,南昌市12345政府服務熱線整合南昌市各類政務熱線并承接群眾政務類相關咨詢服務。
針對全省各地稅務大廳人力資源體系中人力資源規劃、組織管理體系、薪酬績效體系、招聘與培訓發展體系及人力資源辦公信息化體系等模塊進行了專業化的梳理與建設,提供了既有前瞻性、專業性又有操作性的咨詢方案,并通過落地輔導達成了滿意交付的目標。
打造涵蓋專業化得隊伍建設、集成化得精細管理、規范化得業務運營、多樣化得數字賦能得人員、管理、業務、技術四位一體得整體運營,再政務大廳更智慧,助力政務服務全面提質增效。
政務大廳服務整體一體化外包解決方案,從人員選拔,到人員培訓管理,一整套創新的外包方案,為政府大廳業務提供了整套解決方案,有效解決了“多頭管理”的弊端,,巡檢制度、早會制度、窗口5S標準、服務七部曲……政務服務大廳嚴格按照規范化管理的標